トラベルギャラリー「法人営業部」
個人情報保護方針
当社は、お客様に安心して、旅行事業において当社が提供する商品・サービスを購入していただけるよう、お客様をはじめとする取引関係者および当社の従業員のプライバシーを尊重し、個人情報を保護すべく、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、当社の役員および全従業員が個人情報保護についての重要性を認識し、以下の取り組みを実施いたします。
1.当社は、個人情報の利用にあたっては、その利用目的を明確にするとともに、利用目的の達成に必要な範囲で利用、提供等を行うとともに、目的外利用を防止する措置を講じます。
2.当社は、個人情報の取得にあたっては、適法かつ適正な方法で行います。
3.当社は、個人情報の管理ならびに取扱いにあたっては、その利用目的の達成に必要な範囲内で正確かつ最新の内容に保ち、個人情報の漏えい、滅失またはき損の予防ならびに是正その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
4.当社は、個人情報管理責任者を任命し、個人情報を管理する部署毎に管理者を置き、適切な管理を行います。
5.当社は、個人情報に関して適用される諸法令、国が定める指針その他の規範等を遵守し、個人情報保護の取組みについて、定期的に見直し、継続的に改善していきます。
6.当社は、個人情報について照会、訂正等を依頼された場合、個人情報に関して適用される諸法令、諸規範等に基づいて適切に対応させていただきます。また、個人情報に関する苦情、相談に対しても、誠実に対応させていただきます。
6.当社は、個人情報について照会、訂正等を依頼された場合、個人情報に関して適用される諸法令、諸規範等に基づいて適切に対応させていただきます。また、個人情報に関する苦情、相談に対しても、誠実に対応させていただきます。
以上
株式会社トラベルギャラリー 代表取締役 山本康広
個人情報のお取扱いについて
当社は、「個人情報の保護に関する法律」並びに「当社個人情報保護方針」に基づき、お客さまの個人情報を以下のようにお取扱し、保護に努めております。
1.お客様個人情報の取得 お客様から取得した個人情報は、予め通知又は公表させていただいた目的の達成のために必要な範囲内で利用いたします。目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、その旨お客様にご連絡(通知)し、かつ同意をいただきます。
また、お客様から個人情報をご提供いただく場合は、その利用又は提供の目的を明らかにし、お客様の同意を得た上で取得させていただきます。尚、お客様から個人情報をご提供いただけない場合は、ご利用できないサービスがございますことを予めご了承ください。
2.お客様個人情報の利用目的 当社及び受託旅行業者(販売店)は、旅行申込みの際に提出された申込書に記載された個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等(主要な運送・宿泊機関については契約書面に記載されています)の提供する旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領のため、旅行に際しての諸手続きのため、又、当社の旅行契約上の責任や事故時の費用を担保する保険の手続きに必要な範囲内で利用させていただきます。
※このほか、当社及び当社の提携する企業の商品やサービスや各種キャンペーンのご案内のため、 旅行参加後のご意見やご感想の提供のため、アンケートのお願いのため、特典サービスの提供のため、 又、統計資料の作成のために利用させていただくことがあります
3.お客様個人情報の第三者への提供
(1)当社は、お申込みいただいた旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領のための必要な範囲内、または当社の旅行契約上の責任、事故時の費用等を担保する保険の手続きに必要な範囲内で、それら運送・宿泊機関、保険会社等および手配代行者に対し、お客様の氏名、性別、年齢、住所、電話番号またはメールアドレス、パスポート番号、クレジットカード番号を電子的方法等で 送付することにより提供いたします。
(2)当社は旅行先でのお客様のお買い物時の便宜のため、当社の保有する個人データを 免税店・土産物店に提供することがあります。 この場合、お客様の氏名、パスポート番号及び搭乗される航空機便名等に係る個人データを、 予め電子的方法等で送付することによって提供いたします。なお、これらの事業者への停止を希望される場合は、お申込み窓口へ出発前までにお申出ください。
4.お客様個人情報の共同利用について 当社では、原則、お客様の個人情報の共同利用はいたしませんが、 共同利用する場合は事前にお客様の同意を取り付けます。
5.お客様個人情報に関するお問合せ
苦情について 当社が保有するお客様の個人データ(開示対象個人情報)の利用目的の通知、開示、その内容の訂正、追加若しくは削除、その利用の停止、又は第三者への提供の停止の方は必要となる手続きについてご案内いたしますので窓口までお申出下さい。その際、法令及び当社内規に従い、遅滞なく必要な措置を取らせていただきます。 また、ご希望の全部又は一部に応じられない場合はその利用をご説明いたします。 又、お客様の個人情報の取扱いについての苦情も下記窓口へお申出ください。
6.個人情報管理者及びお客様相談窓口担当者
本社営業所 竹下 三好
〒530-0001 大阪市北区梅田1-1-3 大阪駅前第3ビル 15階 22号
受付時間:平日9:30~18:00、土曜10:00~17:00(電話対応のみ)※日曜・祝日:定休日
TEL06-6456-4881 FAX06-6456-4880
東京営業所 髙木 美和子
〒160-0022 東京都新宿区新宿6-28-8 ラ・ベルティ新宿10F
受付時間:10:00~18:00(土・日・祝日・年末年始はお休み)
TEL03-6380-2370 FAX03-5155-3912
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